探访优秀卖场 - 'JDX'加山店
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"JDX"的加山店额去年同比增长33.5%，达到22亿6千万韩元，实现了大幅增长。
虽说从去年开始街头商圈经济开始复苏,但作为全国第一大代理店规模来说,这是相当大的增长势头。
经营该卖场的郑东锡(音)社长是拥有30年服装卖场经验的老手。 经历了男装、女装、运动装、休闲装等多种多样的服从，
与《JDX》的缘分已经持续了10多年。 除了加山店店外,还运营着九老店、汝矣岛店等3个卖场。
他之所以长期与"JDX"结缘,是因为新韩韩国代表金汉哲(音)的经营哲学。
郑东锡社长表示:"金韩哲代表强调'店主成长，总公司自然成长'。
总公司为卖场提供的支援是非常积极的公司。 在此次新冠疫情时期，如果没有总公司的支援，也很难实现如此大的增长。"
郑社长为了恢复因新冠疫情而陷入困境的卖场运营,反而积极进行了投资。
从前年下半年开始,每年举行2次大型赠品活动,赠品活动也每2个月举行1次。
去年仅赠品及赠品就投资了相当于2300万韩元的金额。 总公司也给予了积极的支持。
通过这样的努力，得到了顾客们的热烈响应。 实际上,活动期间的销售额比平时增加了10~20%。
郑义宣表示:"推出按摩椅等大型赠品后，不仅常客，新顾客也大幅增加。 虽然卖场已经运营了5年，但去年新顾客每月增加了250~300名。"
商品能力的改善和物量支援效果也很大。 实际上,去年新产品销售比往年增加了2倍左右,客单价也大幅增加。
对顾客的接待和管理也与众不同。 郑社长表示:"过去虽然不是故意的，但不知不觉间分等级接待了顾客。
这是最大的失误。 每个顾客都应该得到平等而珍贵的待遇。 这是对职员们最强调的部分。
今天不用卖了。 下次再卖就行了。 重要的是顾客是否满意。"
他接着说:"中国顾客在加算店中所占的比重比较大。 虽然是小小的亲切感，但是对他们来说却是很大的感动。 因此，口碑和相关销售额产生了相当大的影响。"
对职员的待遇和福利也毫不吝啬地进行投资。 员工大多是长期员工。 随着去年销售额的大幅增长,今年1月还提供了为期一周的奖励休假。
郑社长说:"卖场活着，公司才能生存，只有职员们满意，做得好，卖场才能成长。 我们将加大对员工福利的投资力度。"
"JDX"的加山店今年也以20%以上的增长为目标。 为此,不仅会持续进行营销投资,还会为提高顾客满意度,加强差别化服务开发。